#12394 Software der CU zerstört

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From @baronbic 26.12.2015, 10:05
Habe mir vor Weihnachten App Connect von Carrera gekauft und zunächst mit der Carrera App und i phone versucht eine Verbindung aufzubauen. Dies hat aber nicht geklappt. Danach habe ich smartrace geladen. Hier wurde sofort eine Bluetooth Verbindung hergestellt - und der Bildschirm zeigte an dass die CU gescannt wird - trotz langem zuwarten veränderte sich nichts. Seitdem blinken allerdings nach jedem erneuten einschalten die ersten Dioden der CU im Wechsel und die Fahrfunktionen sind komplett ausgeschaltet. Kann mir hier jemand weiterhelfen. Bisher hab ich kein Reparaturprogramm für die CU im Internet gefunden.
#1 From @smartrace 26.12.2015, 10:20 Owner
Hallo Thomas,

Da ist wohl das CU-Update schiefgegangen. Im schlechtesten Fall ist deine CU nun hin, aber du kannst probieren, sie wieder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (siehe Anleitung der CU). Das ist aber definitiv ein Problem seitens Carrera - SmartRace ist unschuldig :-)

LG,
Marc
#2 From @baronbic 26.12.2015, 14:45
Hallo Marc,
zurücksetzen der CU hatte ich schon versucht, klappt nicht. Ist es denn sicher, dass mit einer neuen CU das gleiche nicht wieder passiert? Werde bei Carrera versuchen mit der alten CU ein update zu bekommen. Gruß Thomas
#3 From @smartrace 26.12.2015, 14:47 Owner
Servus Thomas,

Nein, das ist leider nicht sicher. Da hat Carrera sich leider ein ziemliches Ei ins Nest gelegt. Das Beste ist nach den Berichten, die ich bisher gehört habe, wenn man für Firmware-Updates ein iOS-Gerät verwendet. Ich selbst habe allerdings meine Firmware auch schon problemlos mit einem Android-Gerät aktualisiert. Eine Garantie kann ich Dir aber nicht geben, dass es mit einer neuen CU klappen wird. Gut ist dabei nur, dass Carrera Dir notfalls wahrscheinlich auch 5 CUs tauschen wird, da denen das Problem bekannt ist :-(

LG,
Marc

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    @baronbic
    26.12.2015, 10:05

  • Type

    Bug

  • State

    Closed

  • Priority

    normal

  • Product

    SmartRace