#12835 Rennen/Training Unterbrechung

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From @benton 29.11.2017, 16:01
Gestern Abend App gekauft und gleich Probleme damit --> Ärgerlich. Rennen oder Training wird ständig unterbrochen. Meldung "Unterbrechung" erscheint und Startampel blinkt gelb in der App. Durch Start drücken geht es weiter bis in Kürze die nächste Unterbrechung kommt. Benütze ein iPad mit ios11.
#1 From @smartrace 29.11.2017, 16:05 Owner
Servus Ben,

es handelt sich dabei ärgerlicherweise um einen Bug in iOS 11, den Apple eingeschleust hat und an dem ich in SmartRace nichts ändern kann. Näheres dazu erfährst Du hier: https://support.smartrace.de/issues/472

Ich bin am Thema dran und poste regelmäßig im Ticket, wenn es etwas neues dazu gibt. Wenn Du kannst, würde ich empfehlen, SmartRace bis dahin unter iOS 10 zu nutzen.

Beste Grüße,
Marc
#2 From @benton 29.11.2017, 16:57
Hallo Marc,

danke für sie schnelle Antwort. Kann ich denn die App auf einem anderen Apple Gerät (dann mit ios 9 oder 10) herunterladen ohne erneut 9,99 EUR zu bezahlen?
#3 From @smartrace 29.11.2017, 17:01 Owner
Hallo Ben,

ja, das ist absolut kein Problem. Voraussetzung ist nur, dass auf allen Geräten dieselbe Apple-ID (oder eine, die Bestandteil der Familienfreigabe ist) genutzt wird.

Beste Grüße,
Marc

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  • Created by

    @benton
    29.11.2017, 16:01

  • Type

    Bug

  • State

    Closed

  • Priority

    normal

  • Product

    SmartRace