#12966 Add-ons lassen sich nicht kaufen / wiederherstellen

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From @flo75 30.07.2018, 05:02
Hallo,

ich nutze smartrace auf dem IPad - hier habe ich das Problem, dass ich weder die mit dem iPhone gekauften Add-Ons (u.a. weather) wiederherstellen kann (iPad reagiert entweder nicht oder stürzt nach der Passwortabfrage ab) noch ein Add-On kaufen kann. Hier passiert einfach gar nichts. Der Add-On-Kauf von anderen Applikationen funktioniert auf dem Ipad.

Anbei noch die Debug-Informationen:

[instance_information]
app_version: 3.3.2
cu_version: n/a
platform_name: iOS 11.4.1
bluetooth: No
[device_information]
model: iPad6,12
manufacturer: Apple

Mit freundlichen Grüßen

F. Meister
#1 From @smartrace 31.07.2018, 08:07 Owner
Oha, danke für's Melden. Schaue ich mir schnellstmöglich an.
#2 From @smartrace 31.07.2018, 16:46 Owner
Servus Florian,

kannst Du bitte unter Einstellungen > Allgemein einmal den Debug-Modus aktivieren, dann die Prozedur mit den In-App-Käufen (z.B. Käufe wiederherstellen) nochmals durchlaufen und mir dann die mitgeloggten Daten unter "Hilfe & Support" > Debug (ganz unten) zusenden? Danke!

Grüße,
Marc

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  • Created by

    @flo75
    30.07.2018, 05:02

  • Type

    Bug

  • State

    Closed

  • Priority

    normal

  • Product

    SmartRace