#13207 Danke und Anfrage

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From @r2d22510 17.11.2019, 15:29
Hallo, habe das Programm jetzt längere Zeit getestet, bin echt begeistert, alle Addons laufen Klasse, Zuweisung klappt super, Fahrzeugdatenbank auch super, auch die Bilder die man sich über die Deine Datenbank ziehen kann, mit sämtlichen Einstellungen, echt gut! Fülle gerade Datenbank mit meinen Fahrzeugen nach und nach...Rennstastiken sind gut. Smart Connect mit Einohrhörer auch perfekt Alles, wie Du liest sehr gut! Danke!
Einzigen beiden Proleme, welche ich zur Zeit habe ist einmal, dass Tanken/Reifenwechsel/Reparatur in der Pitlane nicht immer funktionieren. Bräuchte mal nen Tipp.
Das zweite ist die gelbe Hand, trotz Aktivierung geht Sie nicht immer, tritt das bei anderen Nutzern auch auf? Hab ein Samsung tab a.


Schönes Rest Wochenende,

Grüße Jürgen
#1 From @smartrace 17.11.2019, 19:27 Owner
Servus Jürgen,

danke für das Ticket und das positive Feedback. Freut mich sehr!

Zu den beiden Problemen:

(1) da benötige ich ein paar mehr Details, um zu verstehen, was genau nicht klappt und unter welchen Umständen das Problem auftritt. Je mehr Infos, desto besser. :-)

(2) das ist mir bislang nicht bekannt. Was bedeutet, dass sie nicht geht? Zeigt die App keine Reaktion, obwohl du den Bildschirm antippst?

Viele Grüße,
Marc
#2 From @r2d22510 18.11.2019, 19:11
Hallo,
zu1: ich kann nicht tanken, bzw. der Reifenwechse bzw.Reparaturl findet nicht statt, muss dann noch ne Runde fahren, dann klappt es mit dem Tanken bzw. Reifenwechsel/Reparatur
zu2: richtig, sie reagiert mal dann mal wieder nicht
Hoffe reicht so und ist verständlich. Grüße und schönen Montagabend, Jürgen
#3 From @smartrace 19.11.2019, 09:17 Owner
Servus Jürgen,

(1) meine Vermutung wäre, dass die Diode in der Boxengasse nicht getroffen wird. Das kann zum Beispiel passieren, wenn die Diode zu schnell überfahren wird oder das Auto sie nicht gerade überfährt. In diesem Fall weiß die CU (und damit auch SmartRace) nicht, dass das Auto in der Box ist und erlaubt das Tanken nicht.

(2) Das ist seltsam und sollte eigentlich nicht passieren. Vielleicht kannst Du nochmal genau beobachten, unter welchen Umständen es nicht klappt - zum beispiel nur, wenn Du auf bestimmte Stellen des Bildschirms tippst oder Ähnliches?

Viele Grüße,
Marc
#4 From @r2d22510 19.11.2019, 18:27
(1) hab ich auch vermutet, werde ich testen...
(2) werde ein anderes Gerät nehmen und dann ebenfalls testen, werde berichten, wird aber etwas dauern

Grüße Jürgen
#5 From @r2d22510 19.11.2019, 21:25
Hallo, habe mein S 8 genommen, läuft alles bestens, auch die gelbe Hand
#6 From @smartrace 21.11.2019, 07:42 Owner
Super, danke für die Rückmeldung!

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    @r2d22510
    17.11.2019, 15:29

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    Bug

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    Closed

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    normal

  • Product

    SmartRace