Ich habe heute die MacOS App installiert und erhalte keine Sprachausgabe
Ich habe heute die MacOS App installiert und erhalte keine Sprachausgabe
Servus,
kannst Du mir bitte mal die Support-Daten aus der App hier am Ticket anhängen? Kannst Du unter Hilfe & Support exportieren. Danke Dir!
Grüße,
Marc
Hallo Marc,
leider kam ich erst jetzt dazu SmartRace auf meinem neuen MacBook Pro zu installieren. Der Fehler besteht hier leider noch immer. Brauchst du nochmal die Support-Datei? Ich möchte dich übrigens einfach mal für das Projekt loben. Mal von Programmierer zu Programmierer. Die App ist Top!!!
Viele Grüße
Tobias
Servus Tobias,
danke für die Blumen :-)
Welche Version von SmartRace hast Du inzwischen auf Deinem Macbook im Einsatz?
Grüße,
Marc
Hm, seltsam. Nur zur Sicherheit: Hast Du die Sounds eingeschaltet? Im Schnellmenü oben links in SmartRace darf das Lautsprechersymbol nicht ausgeschaltet sein. Falls eingeschaltet: Kannst Du mal schauen, ob Du Sprachausgaben hörst, wenn Du sie in den Einstellungen unter "Sounds" über das kleine Lautsprechersymbol testest?
Die Sounds sind eingeschaltet. Wenn ich unter Einstellungen "Sounds" auf das kleine Lautsprechersymbol klicke passiert nichts
Kannst Du mal in den Einstellungen unter Sonstiges den Debug-Modus einschalten und dann nochmal versuchen, in den Einstellungen unter "Sounds" die Sounds abzuspielen? Vielleicht ist anschließend unter Hilfe & Support > Support-Anfrage > Debug-Ausgabe anzeigen etwas in der Sektion Debug-Log zu sehen?
[instance_information]
app_version: 4.0.4cu_version: 5337platform_name: macOS 11.2.3
[device_information]
model: x86_64manufacturer: Appleserial: C02W80Y0HTD6
[debug_log]
[2021-03-15 12:22:42] app.ui.dialogs.about (debug sending): write completed[2021-03-15 12:19:06] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"running"}[2021-03-15 12:19:01] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"starting"}[2021-03-15 12:18:59] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"prepare_for_start"}[2021-03-15 12:17:45] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_controller_state","data":{"controller":"1","state":"active"}}[2021-03-15 12:15:08] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"running"}[2021-03-15 12:15:03] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"restarting"}[2021-03-15 12:14:59] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"suspended"}[2021-03-15 12:12:37] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"running"}[2021-03-15 12:12:32] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"starting"}[2021-03-15 12:12:20] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"prepare_for_start"}[2021-03-15 12:08:21] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_controller_state","data":{"controller":"1","state":"active"}}[2021-03-15 12:04:04] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_controller_state","data":{"controller":"1","state":"active"}}[2021-03-15 12:03:56] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"running"}[2021-03-15 12:03:50] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"starting"}[2021-03-15 12:03:50] app.server.message_send_for_controller: {"type":"update_event_status","data":"prepare_for_start"}
[options]
app.options.sound_output_type: queueapp.options.sound_new_leader: speechapp.options.sound_race_start: yesapp.options.language: deapp.options.display_fullscreen_button: noapp.options.timetable_sorting: dynamicapp.options.sound_race_volume: 0.6app.options.show_connection_advice: noapp.options.ignore_ai_car: yesapp.options.display_start_button: yesapp.options.sound_vsc_ending: speechapp.options.sound_race: sounds/race.mp3app.options.sound_current_leader: speechapp.options.show_average_lap_speed: alwaysapp.options.sound_penalty_served: speechapp.options.sound_pitstop_complete: speechapp.options.sound_in_pits: bothapp.options.background_opacity: 0app.options.sound_applause_2nd: speechapp.options.sound_tts_rate: 1.6app.options.lapcounter_display: forwardsapp.options.sound_low_fuel: speechapp.options.use_fastclick: 0app.options.sound_two_laps: speechapp.options.sound_2_minutes: speechapp.options.detect_missed_laps_checklane: noapp.options.sound_5_minutes: speechapp.options.sound_applause_qual: bothapp.options.sound_sector_overall_best: noneapp.options.sound_bell: speechapp.options.show_timetable_advice: noapp.options.sound_ten_laps: speechapp.options.display_vsc_button: noapp.options.sound_sector_personal_best: noneapp.options.sound_10_minutes: speechapp.options.sound_last_lap: speechapp.options.display_esc_button: noapp.options.sound_vsc_deployed: speechapp.options.display_grid_lights: yesapp.options.confetti_effect: yesapp.options.sound_five_laps: speechapp.options.active_track: 2app.options.sound_halftime_qualifying: speechapp.options.vsc_brakes: 0app.options.finish_style_time: instantapp.options.vsc_deploy_time: 20app.options.sound_bell_alt: speechapp.options.unit_display: metricapp.options.show_crossed_indicator: 3000app.options.debug_mode: yesapp.options.sound_caution: speechapp.options.timetable_display_image: logoapp.options.sound_applause_3rd: speechapp.options.position_tower_enabled: noapp.options.stop_after_event_end: noapp.options.sound_last_minute: speechapp.options.vsc_speed: 0app.options.sound_tire_change_complete: speechapp.options.sound_language: de-DEapp.options.sound_jumpstart: speechapp.options.sound_tank_empty: speechapp.options.increase_grid_lights: yesapp.options.play_sounds: yesapp.options.sound_halftime_race: speechapp.options.sound_pits_warning: genericapp.options.display_active_track: noapp.options.ignore_safety_car: yesapp.options.sound_applause: bothapp.options.sound_damage_repaired: speechapp.options.background: url(img/bg/start_grid_blur.jpg) no-repeat centerapp.options.race_finish_style: firstapp.options.display_penalty_button: yesapp.options.background_custom: app.options.show_sector_times: never
[database]
DROP TABLE IF EXISTS backups;CREATE TABLE backups (id integer primary key autoincrement, date text, file text);DROP TABLE IF EXISTS drivers;CREATE TABLE drivers (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL, name_tts text NOT NULL, team integer, image text, start_no integer, start_no_color_background text, start_no_color_text text, start_no_color_border text, start_no_text_style text, active text);DROP TABLE IF EXISTS teams;CREATE TABLE teams (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL, location text, comment text, image text);DROP TABLE IF EXISTS cars;CREATE TABLE cars (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL, manufacturer text, scale text, tyres text, logo text, image text, speed integer, brakes integer, fuel integer, changed_on text, laps integer, interval integer, interval_counter integer, comment text, sound text, tags text, decoder_type text, magnets text, active text, digital_analog text);DROP TABLE IF EXISTS tracks;CREATE TABLE tracks (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL, length text, minimum_lap_time text, maximum_lap_time text, pitstop_delta text, image text);DROP TABLE IF EXISTS championships;CREATE TABLE championships (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL, type text, races integer, points text, participants text, cars text, used_controllers text, comment text, image text, points_for_fastest_lap integer, points_for_pole_position integer);DROP TABLE IF EXISTS records;CREATE TABLE records (id integer primary key autoincrement, track_id integer, driver_id integer, car_id integer, laptime integer, sector_times text, date text);DROP TABLE IF EXISTS `history_event`;CREATE TABLE history_event (id integer primary key autoincrement, title text, duration integer, type text, target_time integer, target_laps integer, best_laptime integer, track_id integer, championship_id, date text, ticker text, publish_id integer);DROP TABLE IF EXISTS `history_event_result`;CREATE TABLE history_event_result (id integer primary key autoincrement, event_id integer, position integer, driver_id integer, car_id integer, controller_id integer, laps integer, best_laptime integer, pitstops integer, gap text, disqualified integer, retired integer);DROP TABLE IF EXISTS `history_event_lap`;CREATE TABLE history_event_lap (id integer primary key autoincrement, event_id integer, controller_id integer, lap_number integer, lap_time integer, leader integer, position integer, pitstop integer, pitstop_duration text);DROP TABLE IF EXISTS `cars_tags`;CREATE TABLE cars_tags (id integer primary key autoincrement, name text NOT NULL);INSERT OR REPLACE INTO backups(id,date,file) VALUES ('1','2021-01-06 11:35:32','file:///Users/tobiaslanger/Library/Containers/com.trademarc.smartrace/Data/Library/Application%20Support/com.trademarc.smartrace/files/SmartRace-Backup_06-01-2021_1609929332421.srbk');INSERT OR REPLACE INTO 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DTM','Carrera','11','1402','1:32',NULL,'audi.png','2020-09-27 15:53:41','','-','');INSERT OR REPLACE INTO cars(brakes,active,tags,`decoder_type`,image,laps,fuel,speed,tyres,`digital_analog`,name,manufacturer,id,`interval_counter`,scale,magnets,logo,`changed_on`,interval,sound,comment) VALUES (NULL,'yes','[]','Carrera (default)','cdvfile://localhost/persistent/SmartRace/1609243588965.jpg','25',NULL,NULL,'Ortmann',NULL,'BMW M4 DTM „M.Wittmann, No. 11"','Carrera','12','25','1:32','no','bmw.png',NULL,'','-','');INSERT OR REPLACE INTO cars(brakes,active,tags,`decoder_type`,image,laps,fuel,speed,tyres,`digital_analog`,name,manufacturer,id,`interval_counter`,scale,magnets,logo,`changed_on`,interval,sound,comment) VALUES (NULL,'yes','[]','Carrera (default)','cdvfile://localhost/persistent/SmartRace/1609243703953.jpg','21',NULL,NULL,'Ortmann',NULL,'BMW M6 GT3 „ROWE RACING, No. 99"','Carrera','13','21','1:32','no','bmw.png',NULL,'','-','');INSERT OR REPLACE INTO cars(brakes,active,tags,`decoder_type`,image,laps,fuel,speed,tyres,`digital_analog`,name,manufacturer,id,`interval_counter`,scale,magnets,logo,`changed_on`,interval,sound,comment) VALUES (NULL,'yes','[]','Carrera (default)','cdvfile://localhost/persistent/SmartRace/1609243800912.jpg','',NULL,NULL,'Ortmann',NULL,'Audi R8 LMS „No. 22A"','Carrera','14','','1:32','no','audi.png',NULL,'','-','');INSERT OR REPLACE INTO tracks(length,`maximum_lap_time`,id,image,`pitstop_delta`,name,`minimum_lap_time`) VALUES ('1075','','2','cdvfile://localhost/persistent/SmartRace/1609244325563.jpg','','Habichthorst-Ring','4');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5261','5353','1615748443077.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5262','5500','1615748448510.0','2');INSERT OR REPLACE INTO 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('13','1','','5313','5661','1615806316184.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5314','5763','1615806321866.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5316','5294','1615806337279.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5318','5307','1615806355561.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5319','5819','1615806361469.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5320','5669','1615806367094.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('13','1','','5327','5697','1615806428747.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5329','5516','1615806512346.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5345','5505','1615806629520.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5348','5458','1615806646619.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5351','5496','1615806663605.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('1','1','','5361','5459','1615806721828.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5389','5156','1615807071041.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5390','5148','1615807076224.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5391','5249','1615807081452.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5392','5409','1615807086905.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5393','5257','1615807092080.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5395','5288','1615807107437.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5397','5461','1615807118687.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5403','5297','1615807171059.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5406','5505','1615807187991.0','2');INSERT OR REPLACE INTO records(`car_id`,`driver_id`,`sector_times`,id,laptime,date,`track_id`) VALUES ('12','1','','5412','5418','1615807222755.0','2');
Der Applaus-Sound wurde abgspielt bei Option "Rennende". Die Sprachausgabe nicht. Die Option steht auf "beide"
Servus Thomas,
ich habe aktuell keine Idee, woran das liegen könnte. Kannst Du bitte versuchsweise die Sprache der Sprachausgabe in den Einstellungen unter "Sounds" mal auf Englisch stellen und schauen, ob es dann klappt?
Habe ich Dich übrigens richtig verstanden, dass es auf zwei unterschiedlichen Geräten nicht klappt?
Grüße,
Marc
Hallo Mac,
auch das Umstellen der Sprache hat nichts gebracht. Ich hatte SmartRace zuerst auf meinem MacBookAir installiert und hatte dort Probleme mit der Sprachausgabe und habe dieses Ticket geöffnet. Dann habe ich erst keine Zeit für Carrera gehabt und durfte dann auch einen neues MacBookPro mein eigen nennen. Also habe ich ein Backup von SmartRace erstellt, SmartRace auf meinem MacBookPro installiert und das Backup eingespielt. Das Problem mit der Sprachausgabe blieb. Nun könnte ich nur versuchen SmartRace einmal zu löschen und die Daten komplett neu einzuspielen. Auch wenn das mit den Autos ein wenig aufwendig ist.
Viele Grüße
Tobias
Servus Tobias,
sorry für den Thomas - keine Ahnung, wo der herkam... ;-)
Bevor Du alles plattmachst, schick mir doch bitte mal ein Backup Deiner SmartRace-Daten per E-Mail an info@smartrace.de
Danke!
Danke, Backup ist angekommen.
Kannst Du bitte mal schauen, ob Du hier erfolgreich eine Sprachausgabe bekommst? https://codepen.io/matt-west/pen/wGzuJ
Okay, wir nähern uns dem Grund des Problems... ;-)
Kannst Du bitte mal in macOS unter Systemeinstellungen > Bedienungshilfen > VoiceOver über den Button "VoiceOver-Dienstprogramm öffnen" unten rechts den Dialog für die Sprachausgabe aufmachen und schauen, welche Stimme und Sprache dort unter "Sprachausgabe" angezeigt wird? Die Stimme sollte ein Auswahlfeld sein. Dort sollten zumindest "Anna", "Anna kompakt" und "Siri (weiblich)" angezeigt werden. Wenn das bei Dir nicht so ist, versuch bitte mal, diese Stimmen über "Anpassen..." zu installieren und probier mal, ob die Sprachausgabe in SmartRace dann klappt.
Hi Marc,
erstmal Entschuldigung für meine späte Rückmeldung. Ja, daran lag es. Ich hatte dort zwar die Stimmen Anna, Anna kompakt, Petra, Petra kompakt und Siri (weiblich) als weibliche Stimmen stehen. Aber es ging nur Siri. Die anderen musste ich tatsächlich deaktivieren. Dann wurde ich gefragt ob ich die wirklich löschen möchte. Dies habe ich bestätigt. Dann dauerte es 3-5 Sekunden und die Stimmen tauchten nicht mehr im DropDown auf. Dann hab ich wieder auf "Anpassen" geklickt und alle Stimmen neu angewählt. Diese wurden dann erneut heruntergeladen und dann ging es.
Danke für deine Hilfe!!
Sehr schön, freut mich. Ich habe daraus einen Artikel für die Troubleshooting-Sektion auf smartrace.de gemacht: https://www.smartrace.de/anleitung/hilfe-bei-problemen/sprachausgabe-funktioniert-unter-macos-nicht/
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