#15290 SmartRace Connect MacOS Server startet nicht

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From @maddln 16.01.2022, 07:41

Die Smart Race Connect "Server starten" Taste im Smart Race auf dem Mac lässt sich nicht betätigen bzw. es wird kein Server erstellt - es passiert nichts...

#1 From @smartrace 17.01.2022, 09:52 Owner

Servus Maddin,

welche macOS-Version hast Du im Einsatz und befindet sich der Mac in einem WLAN (nicht Gäste-WLAN)?

Grüße,
Marc

#2 From @maddln 17.01.2022, 17:14

Der Mac befindet sich im gleichen WLAN (kein Gast-Wlan) 1,5m von der Control Unit entfernt.

macOS Big Sur Vers. 11.6.1

#3 From @smartrace 17.01.2022, 23:01 Owner

Okay, verstehe. Kannst Du bitte mal in SmartRace unter Einstellungen > Sonstiges den Debug-Modus einschalten, dann nochmal probieren, den Server zu starten (gerne auch mehrmals) und mir dann aus der App heraus eine Support-Anfrage zusenden? Dort wird dann automatisch ein Debug-Log angehangen - evtl. enthält das nützliche Infos. Danke Dir.

Wie Du die Support-Anfrage stellst, steht hier: https://www.smartrace.de/anleitung/supportanfrage-aus-der-app-heraus-stellen/

#4 From @smartrace 19.01.2022, 11:02 Owner

Servus Maddin,

danke für die Support-Anfrage. Ich habe momentan keine wirkliche Idee, woran das liegen könnte. Es muss irgendeine Besonderheit an Deinem Mac geben, die das Starten des Servers verhindert. An Deinem Netzwerk liegt es offenbar nicht, denn auf dem iPad klappt es ja problemlos.

Werde mal recherchieren, ob ich noch irgendwas herausfinde und melde mich wieder. Sollte Dir noch irgendwas einfallen oder auffallen, lass es mich bitte wissen.

Viele Grüße,
Marc

#5 From @smartrace 10.02.2022, 09:39 Owner

Servus Maddin,

kannst Du bitte mal schauen, ob es klappt, wenn Du den Mac via LAN (Ethernet-Kabel) mit Deinem Netzwerk verbindest?

Grüße,
Marc

#6 From @smartrace 10.02.2022, 11:30 Owner

Hier dokumentiert: https://www.smartrace.de/anleitung/hilfe-bei-problemen/smartrace-connect-server-kann-nicht-gestartet-werden-macos/

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    @maddln
    16.01.2022, 07:41

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    Bug

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    Closed

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    normal

  • Product

    SmartRace Connect

  • Labels

    MacOS