#16220 Widget for How Many Devices are Connected to the Smart Race Connect Server / Widget dafür, wie viele Geräte mit dem Smart Race Connect Server verbunden sind

Closed Created by @celticgriffon - 5 comments

From @celticgriffon 25.01.2023, 15:19

Hi Marc,

Our group continues to have troubles with the SmartRace Connect Server.  It seems we have to do Control Unit resets often and sometimes this seems to drop the SmartRace Connect tablet connections.  Or maybe it is a lack of stable wifi/network and/or bluetooth.

We would only have a maximum of 6 SmartRace Connections as each controller has a dedicated tablet assigned to it.  My group doesn't use their smart phones.

I would find it very helpful to know how many tablets are connected and which controller they are watching.  This way if something drops from the server I can re-establish the SmartRace Connect connection.

Hope this makes sense.

Cheers,

Michael

Hallo Marc,

Unsere Gruppe hat weiterhin Probleme mit dem SmartRace Connect Server. Es scheint, dass wir die Steuereinheit oft zurücksetzen müssen, und manchmal scheint dies die SmartRace Connect-Tablet-Verbindungen zu unterbrechen. Oder vielleicht ist es ein Mangel an stabilem WLAN/Netzwerk und/oder Bluetooth.

Wir hätten nur maximal 6 SmartRace-Verbindungen, da jedem Controller ein dediziertes Tablet zugewiesen ist. Meine Gruppe benutzt ihre Smartphones nicht.

Ich fände es sehr hilfreich zu wissen, wie viele Tablets angeschlossen sind und welchen Controller sie beobachten. Auf diese Weise kann ich die SmartRace Connect-Verbindung wiederherstellen, wenn etwas vom Server abfällt.

Hoffe das macht Sinn.

Beifall,

Michael

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#1 From @smartrace 25.01.2023, 15:47 Owner

Hi Michael,

the fact that SmartRace Connect is losing the connection after you had to restart the Control Unit (if I understood correctly) is very interesting. It would be great if you could confirm this. Maybe there is a certain condtion under which SmartRace Connect will cut the connection on its own that I'm not aware of.

I think it could be a good idea to have some sort of automatic reconnect in SmartRace Connect which tries to re-restablish the connection (including the controller selection) if the connection is interrupted unintentionally.

Not sure if a widget would be a good approach, since it would mostly be used to see when there are issues. I think it would be better to solve the issues themselves rather than to be able to monitor them. Or did I get you wrong?

Marc

#2 From @celticgriffon 25.01.2023, 16:02

Hi Marc,

We only race about once per month at a facility we book.  That location doesn't have internet wifi.  When I do the testing at home where I have a stable Internet Wifi connection things don't seem to drop as often.  

It would still be good to have a monitor for what devices are connected, imo.  But I also agree with you that solving the core issue on preventing disconnects or auto-reconnecting is probably more important.

Thanks,

Michael

Hallo Marc,

Wir laufen nur etwa einmal im Monat in einer Einrichtung, die wir buchen. Dieser Standort hat kein Internet-WLAN. Wenn ich die Tests zu Hause durchführe, wo ich eine stabile Internet-WLAN-Verbindung habe, scheinen die Dinge nicht so oft abzustürzen.

Es wäre immer noch gut, einen Monitor für die angeschlossenen Geräte zu haben, imo. Aber ich stimme Ihnen auch zu, dass die Lösung des Kernproblems zur Verhinderung von Verbindungsabbrüchen oder automatischer Wiederverbindung wahrscheinlich wichtiger ist.

Vielen Dank,

Michael

#3 From @carreradriver 27.09.2023, 17:08

If I understand it right: I'm having similar problems, that sometimes the SmartRace-Connect-Device stops updating (but still shows the screen for the selected driver). If I remeber it right, going back and reselect the controller helps, but this shouldn't be the solution, an automatic reestablishing of the connection would be great! :)

#4 From @carreradriver 12.02.2024, 19:15

Was ich heute beobachtet habe: Wenn man bei bestehender Connect-Verbindung SmartRace schließt, läuft die Connect-App weiter, ohne etwas zu verändern/anzuzeigen. Auch Wechseln des Fahrers ist möglich, ohne dass die Connect-App sich beschwert (allerdings wird dann kein Name/Fahrzeug angezeigt). Ich fände zumindest einen Hinweis in SR-Connect gut, falls die Verbindung weg ist, auch und vor allem beim Fahren…

Wo wir schon beim automatischen Wieder-Verbinden sind, noch eine Idee: Wäre es eine Option, dass die Connect-App sich schon beim ersten Öffnen automatisch versucht zu verbinden, ohne jedes Mal den Weg über manuelles "Reconnect" (ein Klick weniger für jeden Fahrer, nachdem IP/Port immer gleich bleiben 😇)?

#5 From @smartrace 13.08.2024, 13:02 Owner

SR connect adds huge stability improvements for the connection, as well as a ping-pong mechanism to check if the connection is still alive. This should resolve this issue.

If the issue persists even after SR Connect 4.0 has been released, please feel free to re-open this.

@smartrace closed this 13.08.2024, 13:02
@smartrace added the label User Experience (UX) 13.08.2024, 13:02

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