#17768 SmartRace stürzt ab bei Zugriff auf „Einstellungen“

Closed Created by @rastertaster - 9 comments

From @rastertaster 19.10.2024, 18:54

Bei mir häufig aber nicht immer reproduzierbar:
bei Zugriff auf "Einstellungen" Grafikfehler, Neustart der App, mehrfach.

dabei Verlust der Verbindung zur CU.

Nach beenden der App und Neustart kann man dann oft auf Einstellungen zugreifen.

#1 From @smartrace 19.10.2024, 21:07 Owner

Sehr interessant. Ist mir bislang nicht untergekommen. Wird irgendwas im Debug-Log gelistet, wenn Du den Debug-Modus unter Einstellungen > Sonstiges aktivierst und die App dann abstürzt?

#2 From @rastertaster 22.10.2024, 15:06

2024-10-22 14:59:59] ----- APP START[2024-10-22 14:59:59] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:00:38] ----- APP START[2024-10-22 15:00:38] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:00:48] ----- APP START[2024-10-22 15:00:48] app.db.init: pragma user_version 29 

#3 From @rastertaster 22.10.2024, 15:08

Nach mehreren Versuchen auf Einstellungen zuzugreifen Absturz der App mit lediglich diesen Infos im Log

[2024-10-22 14:59:59] ----- APP START[2024-10-22 14:59:59] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:00:38] ----- APP START[2024-10-22 15:00:38] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:00:48] ----- APP START[2024-10-22 15:00:48] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:02:00] ----- APP START[2024-10-22 15:02:00] app.db.init: pragma user_version 29[2024-10-22 15:06:52] ----- APP START[2024-10-22 15:06:52] app.db.init: pragma user_version 29 

App war bei diesem Test aber auch nicht mit CU verbunden.

 

#4 From @smartrace 22.10.2024, 15:59 Owner

Okay, schade.

Kannst Du mir bitte mal ein aktuelles Backup Deiner SmartRace-Daten zusenden an info@smartrace.de und zusätzlich die Info, auf welchem Gerät mit welcher iOS-Version das Verhalten auftritt? Danke Dir!

#5 From @rastertaster 22.10.2024, 18:37

Done

#6 From @smartrace 22.10.2024, 18:44 Owner

Danke, jetzt fehlt mir nur noch die Info, welches Gerät und welche iOS-Version Du im Einsatz hast. :-)

#7 From @rastertaster 22.10.2024, 20:49

iPad Air 4gen

ios 17.6.1

#8 From @smartrace 24.10.2024, 10:06 Owner

Hm, seltsam. Reproduzieren lässt sich das Problem bei mir leider nicht (trotz sehr vieler Versuche). Ich habe aktuell keinen Anhaltspunkt, was da los ist. Mein Vorschlag wäre Sicherung Deiner Daten (und Export nicht vergessen!) und anschließende Neuinstallation der App.

#9 From @rastertaster 05.11.2024, 15:12

Ist durch Backup und Neuinstallation gelöst. Danke dir!

@smartrace closed this 05.11.2024, 16:20
@smartrace added the label iOS 05.11.2024, 16:20

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